がんばらない人がうまくいくと思う ～後編～

～前編 からの続き～

 

 

 

ある社長から聞いた話。

 

 

 

その社長は、新規の商品を販売する営業マンを3人雇った。

 

 

 

こう君 勉強熱心で真面目
おつ君 社交的でおしゃべりさん
へい君 勉強熱心でもなく社交的でもない

 

 

 

誰が売上1位になったか？

 

 

 

何と、へい君が断トツ1位。

 

 

 

こう君は、一生懸命商品の特徴や型番を覚え、大量の資料を作り込んでお客にしこたま説明する。

 

 

 

おつ君は商品知識は平均的なものの、持ち前の社交性でお客にマシンガントークを繰り広げる。

 

 

 

へい君は商品知識が全く無く、自分からどんどんしゃべるタイプでもないので、正直、どう営業すればいいかわからなかった。

 

 

 

そして、彼は「商品のこともわからない。トークも下手くそ。じゃあ、お客の話をじっくり聞くしかない！」と思い、ひたすらお客の話を聞き続けた。

 

 

 

「この商品はどうなってるの？」と聞かれても、「どう思います～？」と聞き返し、お客にしゃべらせた。

 

 

 

お客の話は基本的に、お客自身の話だ。

 

 

 

へい君は自分がしゃべれないので、お客がしゃべり終っても、「え、それでその後、どうなったんですか～？」とお客にしゃべらせる。

 

 

 

へい君が、本当に断トツの営業成績らしい。

 

 

 

いまだに、へい君は商品について勉強していない。

 

 

これって、社会の縮図だと思う。

 

 

 

努力を否定したいわけではない。

 

 

 

努力自体はきれいなものだと思っている。

 

 

 

ただ、努力と成果は全く比例しないので、私は努力する気が起きないし、人にオススメするものではないと考えている。